6月9日,成都黎女士称花3万多面部脂肪填充和隆鼻整容,术后左眼看不见。经华西医院诊断,中央动脉栓塞失明不可逆。她称男友、工作都没了,还垫付医疗费。涉事整形机构称“无冤无仇,愿给30万以内赔偿”。黎女士对此拒绝。

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“这个就像每年开车有很多人死于车祸,每年空难也有很多,现在这个事情是你要怎么做,是一直耗着还是怎么,已经发生了,你是想要达到一个什么样的结果。”5月18日,29岁的韦先生在朋友的介绍下,来到了湖南安曼达医疗美容有限公司雨花医疗美容门诊部花5万元做了肋骨鼻填充、M唇美容以及太阳穴填充等五项手术,术后三天,韦先生就出现头皮不适还头发整块脱落。为此,韦先生多次找到整容机构讨要说法,却得到这样的答复。

术后出现异常情况,韦先生立即前往湖南省人民医院就诊,诊断结果让他惊呆,原来是整容手术出现问题,导致脂肪颗粒进入头部的静脉,引发了静脉栓塞。

“诊断是脂肪栓塞,要我输液治疗,不然我这个会继续恶化,后续脂肪栓塞流通到别的地方,有可能导致眼睛失明,这是最严重的。”采访中韦先生表示。

为此,韦先生找到该医美机构讨要说法,并质疑该医美机构无全麻资质。

对此,涉事医美机构负责人承认手术过程中存在问题,并支付了9800余元的医疗费。不过,对于后续的赔偿问题,韦先生多次与该医美机构沟通,均没有结果。

见到执法人员上门,涉事医美机构负责人才匆匆赶到门店。

”他(韦先生)一上来当时就说要20万,后面谈了很久还要10万,最后谈不拢,我们有问题,可以去鉴定,多少责任我们愿意承担。”针对此事,该医美机构负责人做出了回应。

医美机构无资质却做全麻手术

今年32岁的李女士,家住郑州,她非常爱美。2019年4月1日,在朋友的介绍下,李女士来到位于洛阳市洛龙区广利街的洛龙爱美医疗美容门诊部,花2.1万元做了大腿抽脂手术,又花费2万元办理了金卡。

术后,她觉得恢复得不好,腿部不仅没有变细,而且疙疙瘩瘩的,经常疼痛。她找到该门诊部,对方同意免费再给她做一次腿部抽脂手术。

2019年12月22日,她再次来到该门诊部做腿部抽脂手术,同时表示还想做全脸脂肪填充+外眦+下至手术。主治医师认为她做外眦+下至手术效果不太好,建议她做提眉术,李女士听从了主治医师的建议。

术前,主治医师告诉她要进行全身麻醉,李女士签订了《麻醉知情同意书》。手术大约从上午11点开始,因做了全麻,手术过程李女士毫无知觉,醒来已经是下午3点多了。

她睁开眼睛,发现眼前一片昏暗,看不清任何东西,而且眼睛火辣辣的刺痛。李女士说是医护人员把消毒液弄进她眼睛里了,工作人员拿来眼药水冲洗,仍不见好转。

第二天,该门诊部工作人员带着她到其他医院检查后,拿了眼药水,之后在该门诊部连续输了5天液。如今半个月过去了,李女士仍然感觉眼部干涩、疼痛,遇强光会流眼泪。

李女士多次找洛龙爱美医疗美容门诊部讨要说法,双方始终没有达成一致协议。

李女士无奈,将该门诊部投诉到了洛阳市洛龙区卫生健康委员会。后来经了解得知,这家医疗美容机构竟然没有全麻资质。

【调查】出现两份不同的病历

李女士说,她眼睛出现问题迟迟得不到解决后,2019年12月29日,她到该门诊部护士站调取了病历,并用手机拍照保存了,上面显示的麻醉方式是“全麻”。

而在该美容门诊部后来提供的病历中,却没有了手写的病历情况,也没有了“全麻”字样。

【结果】

消费者获赔双方和解

李女士说,她于2019年12月30日打电话将洛龙爱美医疗美容门诊部投诉到洛阳市洛龙区卫生健康委员,之后又打了多个投诉电话。好几天过去了,一直没得到回应。对于洛阳市洛龙区卫生健康委员会的“不作为”,她很恼火。

对此,洛阳市洛龙区卫生健康委员会监督科刘姓工作人员说,她是1月2日才接到这个投诉,接到后,他们立即进行了调查。他们查看了洛龙爱美医疗美容门诊部出具的病历、缴费清单等,没有发现违规情况。因没有见到投诉人本人,他们并不知道有两个病历的情况。这次见了投诉人本人后,获悉了一些新材料,他们将尽快展开调查。

“其实赔偿多少钱我不在乎,就是想要对方一个诚恳的态度。”李女士说。

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